Пользовательское соглашение

Редакция от 29 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок бронирования проживания на базе отдыха «Дельфин» через форму бронирования на сайте delphinreft.ru (далее — Сайт).

1.2. Сторонами Соглашения являются Потребительский кооператив любительского и спортивного рыболовства «Дельфин» (Кооператив «Дельфин»), ИНН 6603022647, ОГРН 1096603000504, адрес: Свердловская область, г.о. Рефтинский, пгт. Рефтинский, тер. База отдыха Дельфин, зд. 1 (далее — База отдыха), и физическое лицо, оформляющее бронирование на Сайте (далее — Гость).

1.3. Отправляя заявку на бронирование, Гость подтверждает, что прочитал и понял Соглашение и принимает его условия. Если Гость не согласен с каким-либо положением Соглашения, он не вправе пользоваться формой бронирования и может забронировать проживание по телефону.

1.4. База отдыха вправе изменять Соглашение без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте и не распространяется на заявки, отправленные до этого момента.

2. Бронирование

2.1. Форма бронирования позволяет Гостю выбрать даты заезда и выезда, количество гостей и свободный домик (несколько домиков), увидеть стоимость проживания и отправить заявку.

2.2. Для отправки заявки Гость указывает имя, номер телефона и адрес электронной почты и даёт согласие на обработку персональных данных. Гость отвечает за достоверность указанных данных: при ошибке в контактах База отдыха может не связаться с Гостем.

2.3. После отправки заявке присваивается номер, а домик на выбранные даты закрепляется за Гостем. Бронирование считается подтверждённым после поступления предоплаты.

2.4. База отдыха вправе отменить заявку, если предоплата не поступила в согласованный срок или Гость не выходит на связь по указанным контактам.

3. Стоимость и оплата

3.1. Цены на Сайте указаны в рублях за домик за весь выбранный период проживания и могут различаться по дням недели и сезонам. Стоимость подтверждённого бронирования не меняется.

3.2. Предоплата составляет стоимость одной ночи в одном домике, даже если бронируется несколько домиков или ночей. Предоплата вносится через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду, который показывается после отправки заявки. После оплаты Гость сообщает номер заявки и присылает чек оплаты во ВКонтакте или по телефону.

3.3. Оставшаяся сумма оплачивается на месте при заселении.

3.4. Отдых с собакой, баня, дополнительное спальное место (раскладушка) и другие услуги предоставляются за дополнительную плату по согласованию с администратором.

4. Заезд и выезд

4.1. Заезд — с 15:00, выезд — до 12:00, если иное не согласовано с администратором.

4.2. При заселении Гость предъявляет документ, удостоверяющий личность, и соблюдает правила проживания на базе отдыха.

5. Изменение и отмена бронирования

5.1. Чтобы изменить или отменить бронирование, Гость сообщает об этом администратору по телефону +7 (963) 856-19-88 или во ВКонтакте, указав номер заявки.

5.2. Изменение дат возможно при наличии свободных домиков; стоимость пересчитывается по ценам на новые даты.

5.3. При отказе Гостя от бронирования внесённая предоплата возвращается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, — за вычетом фактически понесённых Базой отдыха расходов. Деньги возвращаются тем же способом, которым была внесена оплата.

6. Ответственность

6.1. Описания, фотографии и цены на Сайте носят справочный характер. База отдыха стремится поддерживать их актуальными, но возможны незначительные расхождения с фактическим оснащением домиков.

6.2. База отдыха не отвечает за невозможность отправить заявку из-за сбоев связи, оборудования или программного обеспечения Гостя. В этом случае бронирование можно оформить по телефону.

6.3. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7. Персональные данные

7.1. Персональные данные Гостя обрабатываются в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности, размещёнными на Сайте.

Реквизиты

Потребительский кооператив любительского и спортивного рыболовства «Дельфин»
Сокращённое наименование: Кооператив «Дельфин»
ИНН 6603022647, КПП 668301001, ОГРН 1096603000504
Адрес: Свердловская область, г.о. Рефтинский, пгт. Рефтинский, тер. База отдыха Дельфин, зд. 1
Председатель Панасюк Сергей Викторович
Эл. почта: t-servis66@mail.ru
Телефон: +7 (963) 856-19-88